Szállítás és fizetés
Rendeléseidet a Packeta szolgáltatással szállítjuk – házhoz, Z-BOX-ba vagy átvételi pontra. Fizethetsz bankkártyával, Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel, banki átutalással vagy utánvéttel.
Ingyenes szállítás
18 900 Ft feletti rendelés esetén
Feladás még aznap
munkanapokon 13:30-ig leadott rendeléseknél, ha a termék raktáron van
Kézbesítés 2–3 nap alatt
általában a csomag feladásától számítva
Szállítási módok
Átvétel Packeta pontonTöbb ezer Packeta átvételi pontRészletek
Nem szeretnél futárra várni? Vedd át a csomagodat a több ezer Packeta átvételi pont egyikén. Válaszd a hozzád legközelebbi pontot, és vedd át a csomagot akkor, amikor neked kényelmes.
Az átvételi pontra érkezésről SMS-ben értesítünk, amelyben megkapod a csomag átvételéhez szükséges PIN kódot.
Átvétel Z-BOX-banÖnkiszolgáló csomagautomata, a nap 24 órájában, a hét minden napjánRészletek
A Z-BOX önkiszolgáló átvételi pont, amely a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető. A csomagot érintésmentesen veheted át – bármikor, akár az éjszaka közepén is.
A Z-BOX-ot a Packeta mobilalkalmazással nyithatod ki. További információ: www.packeta.hu/zbox
Házhoz szállításKözvetlenül otthonra vagy munkahelyreRészletek
A csomagot közvetlenül a megadott címre – otthonra vagy munkahelyre – kézbesítjük.
A kézbesítés napjáról és idejéről előre SMS-ben vagy e-mailben értesítünk.
18 900 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. A szállítás aktuális díját a kosárban, a 2. lépésben (Szállítás és fizetés) látod.
Fizetési módok
Bankkártyás fizetésVisa, Mastercard, MaestroRészletek
Gyors és biztonságos online fizetés bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro).
Apple PayGyorsan, kártyaadatok megadása nélkülRészletek
Egyszerű és biztonságos fizetés Apple Pay-jel – gyorsan, kártyaadatok megadása nélkül.
Google PayElég megerősítened a fizetést a készülékedenRészletek
Kényelmes fizetés Google Pay-jel – a tranzakciót közvetlenül a készülékeden erősíted meg.
Banki átutalásA fizetési adatokat a rendelés leadása után kapod megRészletek
A rendelés leadása után megkapod a banki átutaláshoz szükséges adatokat. A rendelést az összeg beérkezése után dolgozzuk fel.
UtánvétFizetés átvételkor – készpénzzel vagy kártyávalRészletek
A rendelést a futárnak vagy a Packeta átvételi ponton, átvételkor fizeted ki. Az utánvét készpénzzel vagy bankkártyával is fizethető (az adott átvételi hely lehetőségei szerint).
Az elérhető fizetési módokról a Packeta SMS-ben tájékoztat. Ha az adott pont csak készpénzt fogad el, készítsd elő az összeget.
A fizetési díjak aktuális összegét a kosárban, a rendelés 2. lépésében (Szállítás és fizetés) találod.
Gyakori kérdések a szállításról
Mikor érkezik meg a rendelésem?
A munkanapokon 13:30-ig leadott, raktáron lévő termékeket tartalmazó rendeléseket még aznap becsomagoljuk és feladjuk. A csomag általában a feladástól számított 2–3 munkanapon belül megérkezik.
A szállítási idő kivételesen meghosszabbodhat, például:
- megnövekedett rendelésszám esetén (pl. ünnepek vagy akciók idején),
- kedvezőtlen időjárás vagy a futárszolgálat késése miatt.
A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel. Mindig arra törekszünk, hogy a csomagod a lehető leggyorsabban, felesleges késés nélkül megérkezzen.
Meddig vár rám a csomag, és hogyan követhetem?
A csomag tárolásáról az SMS-ben vagy közvetlenül a Packeta mobilalkalmazásban találsz információt, ahol:
- meghosszabbíthatod az átvételi időt (alapesetben akár 21 napig ingyenesen),
- módosíthatod a szállítási címet, és valós időben követheted a csomagot.
A Z-BOX-okban az átvételi idő rövidebb, az ünnepi szezonban pedig ideiglenesen csökkenhet. Ha nem tudod időben átvenni a csomagot, fordulj közvetlenül a Packetához – szívesen meghosszabbítják a határidőt.
Kapcsolat: www.packeta.hu/kapcsolat
Ellenőrizhetem a csomagot átvételkor?
Az átvételi ponton a csomagot gyorsan ellenőrizheted. Sérülés esetén a csomagot azonnal visszaadhatod az átvételi pont munkatársának.
Hogyan fizethetek utánvéttel?
Utánvét esetén készpénzzel vagy bankkártyával fizethetsz – az adott átvételi pont lehetőségei szerint. Az elérhető fizetési módokról a Packeta SMS-ben tájékoztat. Ha az adott pont csak készpénzt fogad el, készítsd elő az összeget.
Segítségre van szükséged?
Hétfőtől péntekig 9:00 – 15:30 között állunk rendelkezésedre.
Tipp: Nagyobb vásárlásnál megérik a kedvezményes mosóparfüm-szettek. Ha előbb ki szeretné próbálni az illatokat, rendelje meg a mintakészletet.